Отзыв о беспроводных роботах-пылесосах для бассейна Aiper Elite Pro

Aiper, популярный бренд средств для чистки бассейнов, объявил об отзыве своего Elite Pro GS100, сославшись на проблемы безопасности, связанные с перегревом аккумулятора.

Опубликовано

на

К

Компания Aiper объявила об отзыве своих беспроводных роботов-пылесосов для бассейнов Elite Pro GS100 из-за потенциальной опасности, связанной с процессом зарядки. Официально об отзыве было объявлено 24 августа 2023 г. из-за опасений, что при подключении шнура зарядки непосредственно к устройству без адаптера или непосредственно к порту зарядки на машине аккумулятор может перегреться и вызвать короткое замыкание. Это создает значительный риск ожогов и возгорания, потенциально подвергая опасности пользователей и их окружение.

Источник:Комиссия по безопасности потребительских товаров

Отзываемый продукт — беспроводной робот-пылесос для бассейна Aiper Elite Pro GS100. Этот робот-очиститель бассейна создан для того, чтобы упростить обслуживание бассейна. Однако из-за выявленной проблемы с процессом зарядки Aiper предприняла ответственный шаг, отозвав затронутые устройства, чтобы обеспечить безопасность своих клиентов.

Устройство Elite Pro весом 11,2 фунта и размерами примерно 15,9 x 14,2 x 10 дюймов имеет темно-серый корпус с надписью «Aiper», заметной на верхней/передней части устройства. Название и номер модели можно найти на этикетке, прикрепленной к нижней стороне пылесоса для бассейна.

Проблемы безопасности и инциденты

Отзыв был инициирован из-за сообщений о перегреве отозванных пылесосов для бассейнов: на сегодняшний день зарегистрировано 17 инцидентов. Хотя большинство инцидентов приводило к перегреву, в одном сообщении потребитель получил небольшой ожог кончика пальца. К счастью, медицинская помощь в этом случае не потребовалась, и о материальном ущербе не сообщалось. Однако потенциальные риски, связанные с перегревом аккумулятора, слишком значительны, чтобы их игнорировать.

Способ устранения и замена

Если у вас есть беспроводной робот-пылесос для бассейна Aiper Elite Pro GS100, вам необходимо немедленно прекратить использование устройства, чтобы обеспечить свою безопасность и безопасность окружающих. Aiper предприняла шаги для решения этой проблемы, предложив пострадавшим клиентам бесплатную замену робота-пылесоса Aiper Seagull Pro. Aiper также предоставляет клиентам бесплатную этикетку возврата для отправки отозванных устройств Elite Pro обратно в компанию. После получения отозванного продукта Aiper обязуется отправить замену Seagull Pro в течение семи дней. Компания поддерживает прямую связь со всеми покупателями, чтобы облегчить процесс отзыва и обеспечить своевременную доставку запасных частей.

Распространение продукции и стоимость

Затронутые беспроводные роботы-пылесосы для бассейна Aiper Elite Pro GS100 продавались через Интернет с января по май 2023 года. Продукты были доступны в различных интернет-магазинах, включая www.aiper.com, Amazon.com и на других авторизованных платформах. Ценовой диапазон отозванных единиц составлял от 600 до 800 долларов.

Подробности производства и распространения

Беспроводные роботы-пылесосы для бассейна Aiper Elite Pro GS100 были произведены компанией Compurobot Technology в Китае. Распространением этих устройств занималась компания Shenzhen Aiper Intelligent Co., Ltd., также базирующаяся в Китае.

Для получения дополнительной информации или помощи в отношении процесса отзыва клиентам рекомендуется напрямую связаться с Aiper по официальным каналам.

LATICRETE выпускает 254 PLATINUM Plus – самый легкий и тонкий клейкий раствор

Освещение новостей о бассейне предоставлено вам Маркусом Пакером из журнала Pool Magazine. Маркус Пакер — опытный строитель бассейнов и техник по обслуживанию бассейнов с 20-летним опытом. Помимо того, что Маркус профессионально занимался плаванием в бассейнах, он также был писателем и долгое время работал в разделе обустройства дома журнала Newsweek, а с недавних пор — в журнале Florida Travel + Life. У вас есть идея или совет для истории, которым вы хотели бы поделиться с журналом Pool Magazine? Отправьте по электронной почте [email protected] свою идею для истории.